Общие вопросы

Когда я принимаю правила игры?

Как только вы (одно из условий): скачиваете игру, заходите в нее или пользуетесь сайтом — вы автоматически соглашаетесь с правилами игры.

Могут ли правила измениться?

Да, мы можем обновлять правила, старайтесь время от времени проверять их, они всегда доступны на сайте.

Что делать, если я не согласен с правилами?

В этом случае не использовать игру ни одним из вышеуказанных или иных возможных способов

Персональные данные

Какие данные вы собираете и зачем?

Мы можем запрашивать у вас email, ID аккаунта, данные об игре, IP-адрес, техническую информацию и прочее чтобы игра работала стабильно, а сервисы представлялись качественно. Узнать подробнее можно ТУТ

Можно ли отказаться от обработки данных?

Да, но тогда использование игры станет невозможным по техническим причинам.

Используются ли куки (cookies) и аналитика?

Да, чтобы понимать, как работает игра в отношении пользователя и что можно улучшить.

Передаются ли мои данные кому-то еще?

Только если это нужно для работы игры или по закону.

Как долго хранятся данные?

Пока у вас есть аккаунт и до 5 лет после его удаления.

Можно ли удалить свои данные?

Да, аккаунт будет удален, и вы больше не сможете пользоваться игрой.

Аккаунт и безопасность

Можно играть из любой страны?

Да, но вы сами отвечаете за соблюдение законов страны, в которой находитесь.

Кому принадлежит мой аккаунт?

Аккаунт создается для вас и вы им пользуетесь, но юридически он остается частью игры и принадлежит нам.

Можно ли передавать аккаунт другому человеку?

Нет, это строго запрещено правилами.

Блокировки и нарушения

За что могут заблокировать аккаунт?

За нарушение правил — например, использование читов, мошенничество или продажу аккаунтов / игровой валюты.

Могут ли заблокировать аккаунт без предупреждения?

Да, но в серьезных случаях и только чтобы обеспечить безопасность других пользователей и кода игры — например, при мошенничестве или использовании программ взлома или читов.

Можно ли обжаловать блокировку?

Да, вы можете написать в поддержку.

Покупки и деньги

Можно ли вывести деньги из игры?

Нет, внутриигровая валюта не обменивается на реальные деньги.

Можно ли вернуть деньги?

Да, в некоторых случаях — если вы не использовали купленные игровые ценности и обратились в течение 14 дней.

Как работает подписка?

Подписка продлевается автоматически, если включен автоплатеж. Вы можете отключить его в настройках игры.

Вернут ли деньги за подписку?

Нет, оплаченный период не возвращается.

Игровые предметы и контент

Если я купил(-а) игровой предмет, то кому он принадлежит?

Если вы купили игровой предмет, то приобретаете право его использования, но владение и иные права принадлежат нам.

Можно ли продавать или покупать предметы у других игроков?

Внутри игры — да, а покупка и продажа у сторонних лиц и на площадках вне игры строго запрещена.

Можно ли использовать контент игры (видео, скриншоты)?

Для личных целей — да. Для коммерческого использования (т.е. монетизировать наш контент) — можно только с нашего письменного разрешения.

Update 10.04.26