Перед подачей жалобы сначала ознакомься с правилами. Иначе ее могут отклонить.
Вот с чем нужно ознакомиться:
-
Правила подачи жалоб
-
Правила подачи жалоб на администрацию
-
Правила форума
-
[F.A.Q.] Как и куда залить доказательства к жалобе
Для жалоб на игроков и администраторов действуют разные правила. Ознакомься с ними заранее, чтобы не пришлось переделывать жалобу.
Жалоба должна соответствовать правилам форума и общим правилам подачи жалоб, иначе ее не рассмотрят.
Жалоба должна быть подана в течение 72 часов с момента нарушения.
Куда писать жалобу
-
Зайди на форум своего сервера (например, сервера 13).
-
Открой раздел «Жалобы» своего сервера.
-
Выбери нужный подраздел:
Вот краткий список, чтобы было проще ориентироваться:
-
Обжалования наказаний — если хотите обжаловать наказание от администрации или действующий ЧС на пост лидера, администратора или заместителя.
-
Жалобы на администрацию — если хотите сообщить о нарушении со стороны администратора. Этот раздел не используется для обжалования наказаний.
-
На ГА — если жалоба касается Главного администратора или его заместителя.На администрацию / ГА/зГА — если хочешь обжаловать перму или ЧС.
-
На администрацию / ГА — если хочешь обжаловать постоянную блокировку или ЧС.
-
Жалобы на игроков — если нарушение совершил обычный игрок, который не относится к другим категориям жалоб (например, разводы).
-
На членов ОПГ — если нарушение совершил участник ОПГ.
-
На государственных сотрудников — если нарушение совершил сотрудник государственной организации.
-
На участников семейных бизваров — если кто-то нарушает на семейной войне.
-
На лидеров — если нарушение совершил лидер фракции.
-
Жалобы на разводы — если тебя обманули, независимо от того, кто это сделал.
Как правильно составить жалобу
-
Выбери нужный раздел.
-
Нажми «Создать тему».
-
В заголовке укажи свое имя и суть жалобы, например: Nik_Salvatore // Не согласен
-
Оформи жалобу по установленной форме:
Прикладывай только доказательства от первого лица.
Рассмотрение жалобы может занять до 24 часов. Если жалобу не рассмотрели в течение суток, можно подать жалобу на бездействие.
Если жалобу одобрят, ситуацию разберут и учтут ошибки, чтобы не допускать их в будущем.
Главное — оформи жалобу по форме и приложи доказательства. Без этого ее не рассмотрят.
Удачи с жалобами, и пусть справедливость будет на твоей стороне!